پلتفرم خدمات در محل کمک کار فعالیت خود را آغاز کرد!

با گسترش روزافزون اینترنت و تغییر سبک زندگی مردم در عصر دیجیتال، نیاز به خدمات سریع، آسان و در دسترس بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود. در دنیایی که ترافیک سنگین، کمبود وقت و دغدغه‌های روزمره، مجال انجام کارهای ساده اما ضروری را از ما گرفته، پلتفرم‌هایی که بتوانند بخشی از این بار را از دوشمان بردارند، به یک ضرورت تبدیل شده‌اند.

کمک کار دقیقاً با همین هدف به وجود آمده است؛ پلتفرمی هوشمند برای سفارش خدمات حضوری و در محل، که به کاربران این امکان را می‌دهد تا بدون اتلاف وقت و انرژی، بسیاری از نیازها و کارهای روزمره‌شان را به افراد متخصص بسپارند.

کمک کار با اتصال سریع مشتریان و متخصصان به یکدیگر، نه‌تنها زمان را به نفع کاربران مدیریت می‌کند، بلکه از نظر هزینه نیز راه‌حلی مقرون‌به‌صرفه و مطمئن ارائه می‌دهد.

​کمک ‌کار؛ خدمات حضوری در کنار هوش مصنوعی

سایت و اپلیکیشن کمک کار توسط تیمی جوان و باتجربه توسعه داده شده است و تلاش بر این بوده تا یک پلتفرم حرفه‌ای با محیط ساده و مدرن در اختیار متخصصان و مشتریان قرار گیرد. کمک‌ کار با استفاده از هوش مصنوعی، سفارش‌های خدمات حضوری را به متخصصان دارای آن مهارت که نزدیک محل سفارش هستند، توسط راه‌های ارتباطی مختلف اطلاع رسانی می‌کند تا متخصصان برای انجام کار، پیشنهاد خود را به مشتری اعلام کنند. در نتیجه متخصصان و مشتریان می‌توانند یکدیگر را به سرعت و سادگی پیدا کنند و باهم تماس بگیرند. در حال حاضر هزاران کاربر در کمک‌ کار مشغول فعالیت هستند.

​چه خدماتی در کمک‌ کار ارائه شده است؟

از خدماتی که در کمک‌ کار جهت سفارش یا انجام ارائه شده است، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

خدمات ساختمان، نظافت و بهداشت، تاسیسات، تعمیرات، جابه‌جایی و حمل بار، کسب‌و‌کار، نگهداری و آموزش حیوانات خانگی، مراسم و تفریحات، زیبایی و سلامت، خدمات خودرو، اجاره وسایل و بسیاری از خدمات دیگر که امکان انجام آن در محل مهیا باشد. تمامی خدمات ذکر شده، به صورت دسته‌بندی و زیردسته همراه با فرم سفارش اختصاصی در کمک کار ارائه شده تا کاربران بتوانند به سرعت به خدمت مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند و سفارش خود را به سادگی ثبت کنند.

​کمک کار چگونه کار می‌کند؟

دو نوع کاربر در کمک کار فعالیت می‌کنند: متخصصان و مشتریان که ثبت نام هم برای متخصصان و هم مشتریان، آزاد و رایگان است. در ادامه به شرح هر کدام می‌پردازیم.

​فعالیت در کمک کار به عنوان مشتری

هر زمان نیاز به خدمتی داشتید، کافیست از طریق سایت یا اپلیکیشن کمک‌ کار درخواست خود را ثبت کنید و توضیحات و جزییات کار را بنویسید. در صورت تمایل می‌توانید برای راهنمایی بیشتر متخصصان، از محل مورد نظر عکس بگیرید و ارسال کنید. درخواست شما پس از تایید، به متخصصان حرفه‌ای در نزدیکی شما ارسال می‌گردد تا روی آن پیشنهاد خود را برای انجام ثبت کنند. پیشنهادها را بررسی و با متخصص مورد نظر تماس بگیرید و روی جزییات، هزینه اولیه و زمان انجام کار، توافقات لازم را انجام دهید و منتظر بمانید تا متخصص به محل شما جهت انجام کار مراجعه کند. قبل از تماس با متخصص می‌توانید پروفایل او به همراه امتیازات، نظرات، نمونه‌کارها، گواهینامه‌ها و... را مشاهده کنید تا با خیال راحت تصمیم بگیرید.

​فعالیت در کمک کار به عنوان متخصص

اگر متخصص هستید و در زمینه‌ای دارای تجربه و مهارت هستید، کافیست با دانلود و نصب اپلیکیشن کمک کار، به عنوان متخصص ثبت نام کنید و پروفایل خود که شامل موارد زیر است را تکمیل کنید:

• تصویر کارت ملی

• توضیحات درباره من و و اطلاعات شغلی

• ثبت مهارت‌ها

• محدوده مکانی ارائه خدمت

• گواهی عدم سوء پیشینه

• مدارک و گواهینامه‌های مرتبط با مهارت

• تصاویر نمونه‌کار

هر چه پروفایل شما کامل‌تر باشد، شانس دریافت سفارش و دعوت به همکاری از شما هم به طور محسوس افزایش می‌یابد.

پس از تکمیل پروفایل، جدیدترین سفارش‌های خدمات در نزدیکی محل شما از طریق پیامک و اعلان اپلیکیشن اطلاع رسانی می‌گردد تا در صورت تمایل، پیشنهاد خود را جهت انجام کار به مشتری اعلام کنید. پس از تماس و گفتگو با مشتری، سر جزییات، قیمت اولیه و زمان انجام کار توافق کنید و کسب درآمد خود را آغاز کنید.

​مزایای کمک کار برای مشتریان

• ثبت سفارش و دریافت پیشنهاد رایگان

• بررسی پروفایل، امتیاز و نظر متخصصان قبل از تماس با آنها

• امکان تعیین متخصص خانم یا آقا برای خدماتی که جنسیت متخصص مهم باشد.

• دریافت چندین پیشنهاد از متخصصان نزدیک به محل مشتری

• هزینه و زمان انجام کار به صورت کاملا توافقی با متخصص و با توجه به بودجه

• صرفه‌جویی در زمان (امکان انجام بسیاری از خدمات در محل مشتری، بدون نیاز به جابه‌جایی مشتری)

• صرفه‌جویی در هزینه (انجام بسیاری از خدمات با قیمت بسیار پایین‌تر از مراکز ارائه دهنده خدمت)

• امکان ثبت سفارش در تمام شهرهای ایران

• تنوع بالای خدمات

• پشتیبانی حرفه‌ای و پاسخگو

​مزایای کمک کار برای متخصصان

• کمیسیون صفر: هیچ کمیسیونی برای انجام کار از متخصصان گرفته نمی‌شود.

• اعتبار هدیه رایگان هنگام ثبت نام جه ثبت پیشنهاد روی سفارش‌ها

• ساخت پروفایل حرفه‌ای به صورت رایگان: متخصصان می‌توانند به صورت رایگان یک پروفایل حرفه‌ای بسازند، سوابق و نمونه‌کارهای خود را در آن ثبت و لینک آن را جهت تبلیغات یا دربافت سفارش بیشتر، در سایت‌ها، پیامرسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

• انجام کار در زمان و مکان دلخواه: متخصصان در هر زمان شهر یا منطقه‌ای که مایل باشند، می‌توانند سفارش خدمات حضوری بگیرند.

• عدم نیاز به پیدا کردن مشتری: جدیدترین درخواست خدمات در نزدیکی محل متخصص به او اطلاع‌رسانی می‌گردد. بنابراین متخصص نیازی به پیدا کردن مشتری و صرفه هزینه برای ارائه خدمت خود ندارد.

• عدم نیاز به داشتن محل کار مانند تعمیرگاه: با توجه به این که عمده خدمات به صورت سیار (در محل مشتری) انجام می‌گیرد، بسیاری از متخصصان نیازی به داشتن محل کار و صرف هزینه‌های گزاف برای آن را ندارند.

• امکان دریافت سفارش در تمام شهرهای ایران

• پشتیبانی حرفه‌ای و پاسخگو

​سوالات متداول

اپلیکیشن کمک‌ کار را چگونه دانلود کنیم؟

اپلیکیشن کمک‌ کار را می‌توانید از سایت کمک کار و همچنین مارکت‌های بازار و مایکت دانلود و نصب کنید.

اگر امکان انجام کاری در محل مهیا نباشد، چه می‌شود؟

اگر امکان انجام کاری در محل امکان‌ذیر نباشد (برای مثال تعمیر یک قطعه الکتریکی که نیاز به نیاز دارد به تعمیرگاه یا مرکز تخصصی ارسال شود)، متخصص آن را از محل شما تحویل گرفته و با خود به مرکز مربوطه می‌برد و پس از تعمیر به محل شما تحویل می‌دهد.

کمک کار را در کدام شهرها می‌توان استفاده کرد؟

کمک کار در تمامی شهرهای ایران قابل استفاده است.

هویت متخصصان در کمک کار چگونه تایید می‌گردد؟

هویت متخصصان با بررسی کارت ملی (و تطابق آن با شماره موبایل ثبت شده) و گواهی عدم سوء پیشینه صورت می‌گیرد تا در صورت بروز هر گونه تخلفات احتمالی، امکان شکایت یا پیگیری قانونی آن توسط کاربران مهیا باشد.

هزینه و زمان انجام کار توسط چه کسی تعیین می‌گردد؟

هزینه و زمان انجام کار با توجه به جزییات و حجم کار، به صورت کاملا توافقی بین متخصص و مشتری تعیین می‌گردد.

در صورت نارضایتی از کیفیت کار و یا بروز هرگونه مشکل یا اختلاف چه اتفاقی می‌افتد؟

در صورت نارضایتی از کیفیت کار و یا بروز هرگونه مشکل یا اختلاف بین مشتری و متخصص، کافیست طرفین مساله را به پشتیبانی کمک‌کار اطلاع دهند تا تیم پشتیبانی پیگیری‌ها و اقدامات لازم را انجام دهد.