در کتاب حاضر که با موضوع 'مدیریت گروههای کار'، نگاشته شده، مدیر یکدقیقهای، آموزشهایی را در خصوص مدیریت یک تیم کاری به 'دنبروک'. مسئول تعلیم در یک شرکت بزرگ شیمیایی ـ عرضه میکند. او مشخصات تیمهای کارآمد را چنین معرفی میکند: داشتن اهداف و ارزشها، اختیارات، نسبتها و ارتباطات، انعطافپذیری، انجام وظیفهی مطلوب، شناخت و قدردانی، و داشتن روحیه، منظور از اهداف و ارزشها یعنی این که گروه نسبت به یک هدف مشخص، متعهد است، اعضای تیم میدانند که وظیفهی تیم چیست و چرا مهم است. بخش اختیارات یعنی تیم در چارچوب مشخص و تعریف شده اختیار دارد. نظرات مخالف، عقاید، احساسات و دیدگاههای همهی اعضا در بخش 'نسبتها و ارتباطات'، بررسی خواهد شد. در 'انعطافپذیری'، اعضای تیم برای پیشرفت، مسئولیها را تقسیم میکنند و این امر منجر به ایجاد نتایج مطلوب میگردد. استفاده از اشتباهات برای یادگیری و پیشرفت، جشن گرفتن رخدادهای مهم شغلی، و داشتن روحیهی مناسب برای تلاش از دیگر متغیرهای یک تیم کاری هستند.