این کتاب با هدف ایجاد مهارت در مدیران ارشد و میانی و نیز دانشجویان رشته‌های مختلف مدیریت در حوزه‌ی نظارت و راهبری عملکرد کارکنان در زمینه‌ی 'مدیریت عملکرد' تدوین شده است. نگارنده به منظور افزودن بر جنبه‌های اجرایی و کاربردی این مساله، بخش‌هایی از هر فصل را به گفت و گو میان یک مدیر و کارمندش اختصاص داده است. مباحث مطرح شده در کتاب عبارت‌اند از: شناخت عملکرد، ارزیابی عملکرد، چالش‌های مدیریت عملکرد، برنامه‌ریزی مدیریت عملکرد، مدیریت عملکرد به عنوان یک سیستم، آمادگی برای آغاز فرایند، واکنش در برابر عملکرد، انضباط و مدیریت عمکلرد، بهبود عملکرد از طریق فرهنگ‌سازمانی، و بهبود عملکرد از طریق افزایش رضایت شغلی. گفتنی است نگارنده، این روش مدیریتی را در طول دوران کاری خود به ویژه به عنوان مدیرعامل بیمه‌ی ایران در یک الگوی عملیاتی به کار رفته است.