چرا با تلفن سازمانی نکسفون هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس میگیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتما با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است.
در دنیای رقابتی امروز پاسخگویی سریع به مشتریان، یکی از عوامل برتری یک کسبوکار در مقایسه با سایرین است. امروزه مشتریان از کسبوکارها انتظار دارند که در هرساعت از شبانهروز با استفاده از هر کانال ارتباطی پاسخگوی مشکلات و خواستههای آنها باشند. به همین منظور کسبوکارها همواره به دنبال راهکاری هستند تا بتوانند روند پاسخگویی به تماسها را بهبود بخشیده و با کاهش زمان انتظار و راهنمایی درست تماسگیرندگان، آنها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنند و مشتریان فعلی خود را نیز حفظ کنند.
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس میگیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتما با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است. قطع تماس و درخواست تماس مجدد ممکن است موجب نارضایتی بیشتر و از دست دادن مشتری شود. در چنین شرایطی به یک ابزار ارتباطی نیاز است که ارتباط کارمندان با سازمان را حتی در صورت عدم حضور در سازمان یا دورکاری حفظ کند. اما با چه سرویس تلفنی هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
پیشنهاد ما سرویس تلفن ابری نکسفون است. تلفن ثابت نکسفون پرو راهکاری مبتنی بر فناوری Hosted PBX است که دسترسی افراد به تماسها را با استفاده از هر دستگاه متصل به اینترنت فراهم میکند. زمانی که یک کسبوکار از سرویس تلفن ابری استفاده میکند، کارمندان میتوانند در هر مکانی که هستند با اتصال دستگاه هوشمند (تلفن همراه، تبلت، لپتاپ و ...) به اینترنت، به تماسهای سازمانی دسترسی داشته باشند و حتی با شماره ثابت سازمان تماسهای خود را برقرار کنند. تلفن ابری نکسفون مبتنی بر ابر بوده و نیاز کسبوکارها به خرید تجهیزات و سرور و صرف هزینه برای نگهداری و بهروزرسانی سیستم VoIP را از بین برده است.
یکی از مسائل حائز اهمیت حریم شخصی کارمندان است. در صورت لزوم ممکن است به عنوان یک راهکار موقت بتوان شماره داخلی را به شماره همراه کارمندان دایورت کرد، اما فرد برای تماس خروجی مجبور است تا با شماره شخصی خود تماس برقرار کند که علاوه بر غیر حرفهای به نظر رسیدن کسبوکار، حریم خصوصی کارمند را از بین میبرد. تلفن ابری نکسفون بدون نیاز به دایورت، به آسانی از طریق اپلیکیشن موبایل در دسترس است و میتوانید شماره داخلی را بر روی دستگاه کارمند تنظیم کنید. در نتیجه کارمندان میتوانند با شماره داخلی خود با همکاران و مشتریان در ارتباط باشند.
از دیگر مزیتهای تلفن ابری نکسفون به منظور بهبود روند پاسخگویی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
• تماس مستقیم با شمارههای داخلی
• کاهش هزینههای مکالمه تا ۶۰٪
• فکس آنلاین
• سیستم تلفن گویا (IVR)
• صف و گروه تماس
• امکان ساخت دفترچه تلفن
• دسترسی از طریق پنل وب و اپلیکیشن
• کنفرانس صوتی
• انتقال تماس یا Call Forwarding
برای کسب اطلاعات بیشتر از سرویس نکسفون پرو، فرم مشاوره رایگان را تکمیل نمایید تا واحد فروش نکسفون در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
وبگردی
- الی گشت
- اجاره سوله در جاده مخصوص کرج
- تعمیرکار کرکره برقی
- مجله سرگرمی فانیبو
- مجله سفر و گردشگری
- اجاره وثیقه
- خرید فالوور واقعی فعال
- قانون جذب
- سرویس خواب دو نفره ساحل چوب
- اجاره وثیقه
- رپورتاژ آگهی
- خرید سرور hp
- گاز رومیزی
- تور استانبول
- بخاری گلخانه
- شیر قهرمان
- لوله مانیسمان
- تعمیرکار درب ریموتی پارکینگ
- آموزش تعمیرات برد
- آینه کاری
- شیرآلات قهرمان
- آموزش تعمیرات موبایل
- کاندوم اکسپرس
- پارتیشن اداری
- مزایده خودرو
- رم سرور اچپی - قیمت رم سرور اچپی
- خرید وب مانی
- کارتون دوبله فارسی
- تور مسکو سن پترزبورگ
- آموزش طراحی لباس
- ترجمه مقاله
- تعمیرکار درب اتوماتیک
- ردیاب
- درمان ریزش مو زنان
- بهترین آهنگ های ایرانی
- مزایده ایران خودرو
- رسام سرور
- فروشگاه اینترنتی
- سایت ترجمه
- تعمیرکار جک پارکینگ
- خرید از ebay
- دانلود آهنگ ارشاد
- سالن عقد شیک
- vamezdevaj
- پرداخت شهریه دانشگاه
- هزینه معلم خصوصی ساعتی چند؟
- روشویی کابینتی
- خرید سرور مجازی
- بلیط هواپیما
- بلیط استانبول
- پلی الکترولیت
- دانلود فیلم جدید
- شیرآلات
- خرید ملک در ترکیه
- سوالات آیین نامه اصلی
- کاتالوگ
- آموزش بورس
- هارد سرور اچپی - خرید هارد سرور HP
- رستاک شلف،انواع قفسه های فلزی فروشگاهی
- اموزش فارکس
- تبلیغات چریکی
- سرور مجازی بورس
- گاز صفحه ای تکنوگاز
- چاپ سی دی
- قیمت پارتیشن شیشه ای
- esfahanahan.com
- الکترود جوشکاری آذرجوش
- بلیط استانبول
- خرید یوسی پابجی موبایل
- سوالات آیین نامه اصلی
- دوره فارکس
- خرید کت شلوار دامادی ال سی من
- خرید فالور ارزان
- طراحی سایت تبریز
- اخبار جدید سهام عدالت
- طراحی پورتال سازمانی
نظر شما چیست؟
لیست نظرات
نظری ثبت نشده است