چرا با تلفن سازمانی نکسفون هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس میگیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتما با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است.
در دنیای رقابتی امروز پاسخگویی سریع به مشتریان، یکی از عوامل برتری یک کسبوکار در مقایسه با سایرین است. امروزه مشتریان از کسبوکارها انتظار دارند که در هرساعت از شبانهروز با استفاده از هر کانال ارتباطی پاسخگوی مشکلات و خواستههای آنها باشند. به همین منظور کسبوکارها همواره به دنبال راهکاری هستند تا بتوانند روند پاسخگویی به تماسها را بهبود بخشیده و با کاهش زمان انتظار و راهنمایی درست تماسگیرندگان، آنها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنند و مشتریان فعلی خود را نیز حفظ کنند.
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس میگیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتما با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است. قطع تماس و درخواست تماس مجدد ممکن است موجب نارضایتی بیشتر و از دست دادن مشتری شود. در چنین شرایطی به یک ابزار ارتباطی نیاز است که ارتباط کارمندان با سازمان را حتی در صورت عدم حضور در سازمان یا دورکاری حفظ کند. اما با چه سرویس تلفنی هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
پیشنهاد ما سرویس تلفن ابری نکسفون است. تلفن ثابت نکسفون پرو راهکاری مبتنی بر فناوری Hosted PBX است که دسترسی افراد به تماسها را با استفاده از هر دستگاه متصل به اینترنت فراهم میکند. زمانی که یک کسبوکار از سرویس تلفن ابری استفاده میکند، کارمندان میتوانند در هر مکانی که هستند با اتصال دستگاه هوشمند (تلفن همراه، تبلت، لپتاپ و ...) به اینترنت، به تماسهای سازمانی دسترسی داشته باشند و حتی با شماره ثابت سازمان تماسهای خود را برقرار کنند. تلفن ابری نکسفون مبتنی بر ابر بوده و نیاز کسبوکارها به خرید تجهیزات و سرور و صرف هزینه برای نگهداری و بهروزرسانی سیستم VoIP را از بین برده است.
یکی از مسائل حائز اهمیت حریم شخصی کارمندان است. در صورت لزوم ممکن است به عنوان یک راهکار موقت بتوان شماره داخلی را به شماره همراه کارمندان دایورت کرد، اما فرد برای تماس خروجی مجبور است تا با شماره شخصی خود تماس برقرار کند که علاوه بر غیر حرفهای به نظر رسیدن کسبوکار، حریم خصوصی کارمند را از بین میبرد. تلفن ابری نکسفون بدون نیاز به دایورت، به آسانی از طریق اپلیکیشن موبایل در دسترس است و میتوانید شماره داخلی را بر روی دستگاه کارمند تنظیم کنید. در نتیجه کارمندان میتوانند با شماره داخلی خود با همکاران و مشتریان در ارتباط باشند.
از دیگر مزیتهای تلفن ابری نکسفون به منظور بهبود روند پاسخگویی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
• تماس مستقیم با شمارههای داخلی
• کاهش هزینههای مکالمه تا ۶۰٪
• فکس آنلاین
• سیستم تلفن گویا (IVR)
• صف و گروه تماس
• امکان ساخت دفترچه تلفن
• دسترسی از طریق پنل وب و اپلیکیشن
• کنفرانس صوتی
• انتقال تماس یا Call Forwarding
برای کسب اطلاعات بیشتر از سرویس نکسفون پرو، فرم مشاوره رایگان را تکمیل نمایید تا واحد فروش نکسفون در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
وبگردی
- الی گشت
- بلیط هواپیما
- اجاره سوله در جاده مخصوص کرج
- پرداخت شهریه دانشگاه
- سالن عقد شیک
- هارد سرور اچپی - خرید هارد سرور HP
- آینه کاری
- خرید وب مانی
- آموزش طراحی لباس
- گاز صفحه ای تکنوگاز
- دانلود فیلم جدید
- رستاک شلف،انواع قفسه های فلزی فروشگاهی
- آموزش بورس
- مجله سرگرمی فانیبو
- کاندوم اکسپرس
- شیر قهرمان
- بخاری گلخانه
- گاز رومیزی
- ردیاب
- خرید کت شلوار دامادی ال سی من
- الکترود جوشکاری آذرجوش
- مزایده ایران خودرو
- روشویی کابینتی
- تبلیغات چریکی
- دوره فارکس
- طراحی پورتال سازمانی
- شیرآلات
- خرید ملک در ترکیه
- خرید فالور ارزان
- کاتالوگ
- بهترین آهنگ های ایرانی
- تور مسکو سن پترزبورگ
- مجله سفر و گردشگری
- چاپ سی دی
- بلیط استانبول
- خرید یوسی پابجی موبایل
- رپورتاژ آگهی
- خرید سرور مجازی
- دانلود آهنگ ارشاد
- تعمیرکار درب اتوماتیک
- تعمیرکار درب ریموتی پارکینگ
- رسام سرور
- قانون جذب
- آموزش تعمیرات برد
- خرید سرور hp
- شیرآلات قهرمان
- سوالات آیین نامه اصلی
- esfahanahan.com
- خرید فالوور واقعی فعال
- طراحی سایت تبریز
- سوالات آیین نامه اصلی
- اجاره وثیقه
- سرویس خواب دو نفره ساحل چوب
- پلی الکترولیت
- آموزش تعمیرات موبایل
- اموزش فارکس
- تور استانبول
- فروشگاه اینترنتی
- سرور مجازی بورس
- بلیط استانبول
- لوله مانیسمان
- ترجمه مقاله
- درمان ریزش مو زنان
- رم سرور اچپی - قیمت رم سرور اچپی
- سایت ترجمه
- تعمیرکار جک پارکینگ
- هزینه معلم خصوصی ساعتی چند؟
- مزایده خودرو
- اجاره وثیقه
- کارتون دوبله فارسی
- vamezdevaj
- تعمیرکار کرکره برقی
- اخبار جدید سهام عدالت
- قیمت پارتیشن شیشه ای
- پارتیشن اداری
- خرید از ebay
نظر شما چیست؟
لیست نظرات
نظری ثبت نشده است