چرا با تلفن سازمانی نکسفون هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس میگیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتما با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است.
در دنیای رقابتی امروز پاسخگویی سریع به مشتریان، یکی از عوامل برتری یک کسبوکار در مقایسه با سایرین است. امروزه مشتریان از کسبوکارها انتظار دارند که در هرساعت از شبانهروز با استفاده از هر کانال ارتباطی پاسخگوی مشکلات و خواستههای آنها باشند. به همین منظور کسبوکارها همواره به دنبال راهکاری هستند تا بتوانند روند پاسخگویی به تماسها را بهبود بخشیده و با کاهش زمان انتظار و راهنمایی درست تماسگیرندگان، آنها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنند و مشتریان فعلی خود را نیز حفظ کنند.
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس میگیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتما با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است. قطع تماس و درخواست تماس مجدد ممکن است موجب نارضایتی بیشتر و از دست دادن مشتری شود. در چنین شرایطی به یک ابزار ارتباطی نیاز است که ارتباط کارمندان با سازمان را حتی در صورت عدم حضور در سازمان یا دورکاری حفظ کند. اما با چه سرویس تلفنی هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
پیشنهاد ما سرویس تلفن ابری نکسفون است. تلفن ثابت نکسفون پرو راهکاری مبتنی بر فناوری Hosted PBX است که دسترسی افراد به تماسها را با استفاده از هر دستگاه متصل به اینترنت فراهم میکند. زمانی که یک کسبوکار از سرویس تلفن ابری استفاده میکند، کارمندان میتوانند در هر مکانی که هستند با اتصال دستگاه هوشمند (تلفن همراه، تبلت، لپتاپ و ...) به اینترنت، به تماسهای سازمانی دسترسی داشته باشند و حتی با شماره ثابت سازمان تماسهای خود را برقرار کنند. تلفن ابری نکسفون مبتنی بر ابر بوده و نیاز کسبوکارها به خرید تجهیزات و سرور و صرف هزینه برای نگهداری و بهروزرسانی سیستم VoIP را از بین برده است.
یکی از مسائل حائز اهمیت حریم شخصی کارمندان است. در صورت لزوم ممکن است به عنوان یک راهکار موقت بتوان شماره داخلی را به شماره همراه کارمندان دایورت کرد، اما فرد برای تماس خروجی مجبور است تا با شماره شخصی خود تماس برقرار کند که علاوه بر غیر حرفهای به نظر رسیدن کسبوکار، حریم خصوصی کارمند را از بین میبرد. تلفن ابری نکسفون بدون نیاز به دایورت، به آسانی از طریق اپلیکیشن موبایل در دسترس است و میتوانید شماره داخلی را بر روی دستگاه کارمند تنظیم کنید. در نتیجه کارمندان میتوانند با شماره داخلی خود با همکاران و مشتریان در ارتباط باشند.
از دیگر مزیتهای تلفن ابری نکسفون به منظور بهبود روند پاسخگویی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
• تماس مستقیم با شمارههای داخلی
• کاهش هزینههای مکالمه تا ۶۰٪
• فکس آنلاین
• سیستم تلفن گویا (IVR)
• صف و گروه تماس
• امکان ساخت دفترچه تلفن
• دسترسی از طریق پنل وب و اپلیکیشن
• کنفرانس صوتی
• انتقال تماس یا Call Forwarding
برای کسب اطلاعات بیشتر از سرویس نکسفون پرو، فرم مشاوره رایگان را تکمیل نمایید تا واحد فروش نکسفون در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
وبگردی
- الی گشت
- بلیط استانبول
- vamezdevaj
- esfahanahan.com
- چاپ سی دی
- بخاری گلخانه
- پلی الکترولیت
- آموزش تعمیرات برد
- سوالات آیین نامه اصلی
- اجاره وثیقه
- رسام سرور
- تبلیغات چریکی
- الکترود جوشکاری آذرجوش
- آینه کاری
- قانون جذب
- مزایده خودرو
- ردیاب
- آموزش بورس
- دوره فارکس
- خرید سرور hp
- هارد سرور اچپی - خرید هارد سرور HP
- شیرآلات
- سایت ترجمه
- تعمیرکار درب اتوماتیک
- سوالات آیین نامه اصلی
- طراحی پورتال سازمانی
- دانلود فیلم جدید
- سالن عقد شیک
- رپورتاژ آگهی
- فروشگاه اینترنتی
- قیمت پارتیشن شیشه ای
- آموزش طراحی لباس
- اخبار جدید سهام عدالت
- خرید فالور ارزان
- مجله سفر و گردشگری
- تعمیرکار درب ریموتی پارکینگ
- بهترین آهنگ های ایرانی
- آموزش تعمیرات موبایل
- خرید فالوور واقعی فعال
- سرویس خواب دو نفره ساحل چوب
- خرید ملک در ترکیه
- طراحی سایت تبریز
- هزینه معلم خصوصی ساعتی چند؟
- سرور مجازی بورس
- تعمیرکار کرکره برقی
- بلیط هواپیما
- اجاره سوله در جاده مخصوص کرج
- رم سرور اچپی - قیمت رم سرور اچپی
- روشویی کابینتی
- خرید سرور مجازی
- خرید وب مانی
- تور استانبول
- دانلود آهنگ ارشاد
- کاتالوگ
- تور مسکو سن پترزبورگ
- ترجمه مقاله
- مجله سرگرمی فانیبو
- شیرآلات قهرمان
- گاز رومیزی
- کارتون دوبله فارسی
- خرید یوسی پابجی موبایل
- تعمیرکار جک پارکینگ
- گاز صفحه ای تکنوگاز
- شیر قهرمان
- مزایده ایران خودرو
- لوله مانیسمان
نظر شما چیست؟
لیست نظرات
نظری ثبت نشده است