مولف در این کتاب, با توجه به روند مهم زندگی اجتماعی در آستانه ورود به قرن بیست و یکم نظریه‌ها, تحقیقات و مهارت‌هایی را در خصوص رشته 'ارتباطات میان فردی 'معرفی می‌کند .وی در هر فصل همراه با تمرین‌هایی سعی دارد مخاطبان مفاهیم و اصول کتاب را در زندگی شخصی خویش به کار برند, همچنین در هر فصل, بخش یادداشت‌های ارتباطی نیز وجود دارد که در آنها تحقیقات و نمونه‌های ارتباطات میان فردی در زندگی روزمره مطرح می‌شوند .