بايدتأکيد شود که ملاکهاى ما از موفقيت، سود کوتاهمدت و چشماندازهاى مالى درازمدت است و معروفيت و زيبايى وب سايت اصلاً مدّنظر نيست. البته هيچ وب سايتى تمام ملاکهاى گفتهشده را دارا نمىباشد.
جدول عوامل اصلى موفقيت وبسايتهاى تجارى
عوامل اصلى موفقيت (KSF) | نمونههاى بيانگر عوامل اصلى موفقيت | ||||||
ارزش افزوده روشن | قيمتهاى رقابتي، انتخاب گسترده، فرآيند آسان سفارش دادن، اطلاعات فراوان راجع به محصول، ... | ||||||
تبليغ کم هزينه وب سايتي | کانالهاى ارتباطاتى موجود (مثلاً خبرنامه، روزنامهها، فروشگاههاى حراجى فيزيکى و ...) مىتوانند بدون هزينه اضافى بکار روند. | ||||||
نبود اختلافات مهم با نيروهاى موجود | فروشندگان مستقيم، بازيگران جديد (از کشورهاى در حال توسعه) | ||||||
اکثر مشتريان بالقوه کاربران اينترنتى هستند | وب سايتهايى که محصولات کامپيوترى يا محصولاتى که افراد جوان را هدف قرار دادهاند، ارائه مىنمايند. | ||||||
محصولات به آسانى قابل تحويل هستند. | کالاهايى که مىتوانند بصورت ديجيتالى در آيند (مثلاً متن) | ||||||
سايتهايى که ارزش افزوده را به حداکثر مىرسانند نه پيچيدگى فنى يا جوانب زيباشناختى را | سايتهاى www.yahoo.com, www.boxman.se, www.chinaonline.com را ملاحظه نماييد. | ||||||
از همه مهمتر: کاهش فوقالعاده هزينههاى تعامل | به بخش ارزش افزوده متفاوت حضور در اينترنت / اکسترانت / اينترانت مراجعه کنيد. |